Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Oktober 2020

Die Dauer einer Lektion beträgt in der Regel 45 Minuten. Darin inbegriffen ist eine Pause von 5 Minuten. (Bei den Kursarten für Deutsch Intensiv-, Semi-Intensiv- und Integrationskursen dauert die Lektion jedoch 45 Minuten ohne Pause.) Aus pädagogischen Gründen gilt ein Minimum von zwei Lektionen pro Termin. Der Sprachkurs findet in der Zielsprache statt. Die Kosten für Lehrmittel sind nicht in der Kursgebühr enthalten, sondern werden separat auf der Rechnung aufgeführt.

Nachdem sich ein Kursteilnehmer für einen Kurs angemeldet hat, erhält er von uns eine Anmeldebestätigung und einen Einzahlungsschein. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Gegen eine Gebühr von CHF 15.- pro Rate sind Ratenzahlungen bei Wohnsitz in der Schweiz innerhalb der Kursdauer möglich.

inlingua Basel AG behält sich das Recht vor, bereits begonnene Sprachkurse abzubrechen, wenn die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt ist. Die Anmeldung verpflichtet zur Zahlung des Kursgeldes. Das Unterlassen der Kursgeldzahlung gilt nicht als Abmeldung. Die Bezahlung im Sekretariat ist sowohl bar als auch mit EC-Karte, Postkarte oder Kreditkarte möglich.

Teilnehmer für Gruppenkurse müssen mindestens 16 Jahre alt sein.

Vereinbarte Sprachkurse können bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos storniert oder verschoben werden. Dies hat schriftlich an das Schulsekretariat per Brief oder E-Mail zu erfolgen. Als Stichtag gilt das Eingangsdatum der Mitteilung bei inlingua Basel AG. Bei Stornierungen, welche weniger als 14 Tage vor Kursbeginn bei uns eintreffen, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 300.- erhoben. Beim Deutsch Intensivkurs sind die Kursgebühren bei einer Annullierung der Kurseinschreibung unter 14 Tage vor Kursbeginn vollständig zu entrichten.

Kurse haben eine feste Laufzeit und sind grundsätzlich nicht kündbar. Es erfolgt keine Rückerstattung für schon einbezahlte Kursgebühren. In Ausnahmefällen kann auf schriftliches Gesuch an die Schulleitung – unter Berücksichtigung besonderer Umstände – eine Gutschrift für einen späteren Kursbesuch ausgestellt werden. Eine allfällige Gutschrift ist ab dem Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und kann für einen weiteren Sprachkurs verwendet werden.

Für Kunden mit Gutschein subventioniert durch den Kanton Basel-Stadt gilt der abgestempelte Gutschein mit einem ausgefüllten und unterschriebenen Anmeldeformular als Zusage. Dieser Gutschein ist für eine begrenzte Zeit gültig. Unter keinen Umständen kann dieser Gutschein ausbezahlt oder übertragen werden.

Wird ein Kurs im Einzelunterricht unterbrochen, bleibt das Lektionenguthaben ein Jahr ab dem letzten bezogenen Kurstermin gültig. Die Kündigung eines Kurses im Einzelunterricht ist möglich. Sie hat schriftlich zu erfolgen.

Ein allfälliges Restguthaben kann innert Jahresfrist nach Absprache auf Dritte oder an eine andere inlingua Schule in der Schweiz übertragen werden. Eine Rückerstattung ist nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 300.- möglich.

Wurde der Kurs von einer Firma bezahlt, kann die Firma das Guthaben auch auf einen anderen Mitarbeitenden übertragen.

Um unsere Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir für jedes Lernangebot eine minimale und maximale Teilnehmerzahl fest. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben (unter Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung). Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kursbegin verschoben oder nicht durchgeführt. Im letzteren Fall wird das Kursgeld erlassen bzw. rückerstattet. Die Schule behält sich jedoch vor, Kurse vorübergehend mit weniger als der Mindest- resp. mehr als der maximalen Teilnehmerzahl durchzuführen.

Aus organisatorischen Gründen behält sich inlingua Basel AG vor, bestehende und geplante Kurse zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen, den Durchführungsort zu ändern oder Kurse bei anteilmässiger Rückerstattung des Kursgeldes aufzulösen. Die Schule ist berechtigt, Präsenzunterricht durch eine Online Learning Lösung, wenn nötig und ohne Anspruch auf Kompensation oder Preisnachlass zu ersetzen. Fällt eine Lehrkraft aus, kann die Schulleitung einen Lehrkraftwechsel vornehmen. Ebenso kann ein Kurs mangels stellvertretender Lehrkraft kurzfristig abgesagt werden.

inlingua Basel AG behält sich vor, einen oder mehrere Kursteilnehmende aus einem Kurs begründet auszuschliessen. Bei einem Kursausschluss wird das Kursgeld anteilmässig zurückerstattet.

Das Schulsekretariat ist jeweils montags bis donnerstags von 8.00–19.00 Uhr und freitags von 8.00–17.00 Uhr geöffnet. Detaillierte Informationen zu unseren „Öffnungszeiten und Feiertage“ sind dem aktuellen Schulkalender zu entnehmen.

Kleingruppenkurse beinhalten 40 Lektionen. Für Intensiv-, Semi-Intensiv- und Integrationskurse beinhalten die Kurse 80 Lektionen. Alle Kursteilnehmenden sind für ihre Anwesenheit selbst verantwortlich. Versäumte Lektionen können nicht nachgeholt werden, bzw. werden nicht zurück erstattet. Dies gilt auch bei Krankheit und anders begründeten Verhinderungen, welche nicht in den Verantwortungsbereich der Schule fallen. Kursunterbrüche bei Kursen, die mit dem Basel Gutschein bezahlt wurden, sind nicht möglich.

Die Kursteilnehmenden legen ihren Stundenplan in Absprache mit der Schule fest. Vereinbarte Termine können nur über unser Schulsekretariat per Telefon (061 278 99 33) oder E-Mail (sprachkurse.basel@inlingua.com) abgesagt oder verschoben werden. Die Meldung muss bis spätestens 16:00 Uhr am vorhergehenden Geschäftstag eingegangen sein. Für Termine am Montag gilt demnach Freitag 16:00 Uhr der Vorwoche. Absagen, die nach 16:00 Uhr im Sekretariat eintreffen, gelten als zu spät. In diesem Fall wird der Termin normal verrechnet.

Nach Beendigung des Kurses oder jederzeit nach Wunsch erhalten die Kursteilnehmenden ein Zertifikat.

Für alle von der inlingua Basel AG organisierten Kurse wird jegliche Haftung für entstandene Schäden ausgeschlossen. Jeder Kursteilnehmer ist daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Das Benutzen der Anlagen der inlingua Basel AG erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann die Schule nicht haftbar gemacht werden.

inlingua Basel AG verwendet Ihre persönlichen Daten ausschliesslich für interne Zwecke wie Korrespondenz und Informationen zu neuen Angeboten.